Ultima modifica: 27 marzo 2017

Carta dei servizi e standard di qualità

Torna all'indice
Riferimenti Normativi


Art. 32, c. 1 – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici

19 gennaio 15 Documento Trasparenza

Carta dei servizi e standard di qualità

Carta dei servizi: nelle scuole viene inglobata nel POF, il Piano dell’Offerta Formativa o nel PTOF, il Piano Triennale dell’Offerta Formativa . Carta della qualità dei servizi alla cui emanazione sia tenuto il soggetto erogatore del servizio, con i tempi di erogazione dei servizi. Qualità servizi Informazioni circa la dimensione della qualità dei servizi erogati: si    »